Платформа для онлайн-форума АНО «Россия — страна возможностей» на 10 тысяч человек
Задача
Полностью перенести в онлайн открывающее мероприятие Летней форумной кампании и максимально сохранить вовлеченность людей.

Решение
Цифровой двойник мероприятия: с навигацией по залам, интерактивной картой, тематическими чатами и 8 параллельными треками.
Какая была задача
Каждое лето в России проводится серия региональных и федеральных молодёжных образовательных форумов. Самые крупные: «Таврида» в Крыму, «Территория смыслов» на площадке мастерской управления «Сенеж» автономной некоммерческой организации «Россия — страна возможностей».

Летом 2020-го открывать эту серию должен был форум «Zавтра», который организовали мастерская «Сенеж», «Россия — страна возможностей» и «Росмолодёжь». Из-за коронавируса все очные мероприятия отменили и форум решили срочно переводить в онлайн.

К нам обратились, чтобы разработать цифровой двойник мероприятия. Отдельной задачей было максимально сохранить атмосферу и вовлечённость очного формата.
Как решили задачу
Программой, спикерами и привлечением целиком занимались выпускники прошлых форумных кампаний — такие же молодые ребята, как участники форума. Всё мероприятие позиционировалось как «организованное молодёжью для молодёжи».

На нас было создание промо-страницы и онлайн-площадки с навигацией по 8 трекам форума, организация и модерация 27 трансляций, вовлекающие и атмосферные форматы. На то, чтобы всё организовать, было три недели — не пытайтесь это повторить.
Визуальный язык и дизайн форума
У форума уже был логотип, но ещё не было точного понимания, как переложить это на платформу — главное место, в котором идут коммуникации с участниками. Мы помогли докрутить гипотезы и на основе логотипа разработали фирменный стиль.

Основным цветом оставили синий, но, чтобы сделать навигацию интуитивной, добавили новую палитру и отразили её в треках платформы. Пользователь сразу понимал: синий — это общее пространство форума, другие цвета — тематические треки.

Чтобы страница форума была «живой» с самого начала, использовали реальные фото организаторов, которые как будто проводили экскурсия по форуму и рассказывали, как он устроен.
Обычно онлайн-версия мероприятия — это просто куча трансляций. В таком формате сохраняется образовательная часть, но теряется неформальная, которая делает очные форматы ценными. Нам хотелось сохранить её, используя альтернативные цифровые методы и сильный образ «живого» мероприятия.

Центральный образ форума — Колесо баланса, которое состоит из 8 сфер жизни: отношений, окружения, хобби, здоровья, личностного роста, карьеры, финансов и творчества.

Чтобы сохранить дух офлайн-мероприятия, мы связали эту идею с живым, материальным пространством и получили карту здания. По ней участники ориентируются на форуме и могут решить, куда идти дальше. Так появились 8 залов Колеса баланса, которые составляют круглую сердцевину, и общие дополнительные локации: инфоцентр, виртуальное кафе, концертный и лекционный залы. Всё построено по аналогии с реальным форумом.
Навигация с отсылкой к очным мероприятиям
Пользователь попадает в центральный зал форума, может отправиться на мероприятия трека, вернуться в центральный зал и пообщаться в чате, пойти в кофейню, а вечером — в концертный зал.

Локации открываются и закрываются в течение форума. Залы трансляций работают с 9, кофейня с 10, концертный зал — с 17:30, а до этого всё закрыто — как в реальности.

Внутри трека активно только текущее мероприятие: можно присоединиться к нему в Ютубе или Зуме. Остальные отмечены либо как пройдены, либо «под замком» до начала трансляции.
Каждый трек — это отдельная страница с интерактивной программой: что происходит сейчас, что будет потом, куда идти участнику. Здесь собираются и общие мероприятия, выделенные основным синим цветом форума, и локальные — выделенные цветом трека, чтобы быстро ориентироваться в программе.

Раз в час расписание обновляется: новая трансляция становится активной, доступ к предыдущей закрывается.

Предусмотрели два формата участия. В Зуме — с обсуждениями и рейтингом активных участников, или в Ютубе — просто слушая выступление. Всё так же по аналогии с очными мероприятиями: можно включаться, задавать вопросы и спорить со спикером, а можно остаться пассивным слушателем.

Листайте дальше, чтобы узнать, в каком формате участвовали больше ↓
Модерация восьми параллельных треков
Выступления, обсуждения и дополнительные активности шли параллельно на всех треках.

Мы помогали модерировать чаты всех треков и трансляций, отвечали на вопросы участников, инициировали обсуждения в виртуальной кофейне.

Собрали команду режиссёров трансляций и технических модераторов для восьми треков, чтобы спикеры не отвлекались на переключение экранов и всё работало без заминок.
Какие результаты
За неделю на форум зарегистрировалось 10 000 человек. Вместе с организаторами мы смогли воссоздать атмосферу офлайн-общения на онлайн-мероприятии.

Во время общения в чатах и Зуме люди договаривались помочь друг другу с бизнес-проектами или просто пересечься за чашкой кофе. Получилось очень дружелюбно, культурно и порядочно: мы сами не верили, что в комментариях почти не было неадекватных людей, и модераторы не тратили время на то, чтобы вычищать оскорбления.

Форум стал лифтом для молодых организаторов из Мастерской управления «Сенеж». На них обратили внимание, предложили работу, продвижение и финансирование проектов.

Мы доказали, что можно не просто скопировать в онлайн контент офлайна, но и решить дополнительные задачи: познакомить людей друг с другом, устроить тусовку, провести нетворкинг. Это специфика Цифрового двойника Center-Game — решать задачи очного мероприятия альтернативными цифровыми способами.

«Чувствую, что была какая-то магия на стороне платформы, без которой бы не возникло атмосферы офлайн-общения на онлайн-форуме»
Екатерина Егошина, «Россия — страна возможностей»
12 000 посетителей из России за два дня
На сайт заходили посетители из 45 стран. В некоторых случаях это только один представитель из страны.

Большинство посетителей из России — 12 401. Следующие по популярности: Украина, Казахстан и Беларусь.


17 000 просмотров в Зуме и на Ютубе
Участники выбирали один из форматов участия: в Зуме с возможностью задавать вопросы, участвовать в рейтинге и дополнительных активностях, или просто смотреть трансляцию на Ютубе. Открытие и начало программы большинство смотрело в Зуме, онлайн-ланчи и закрытие — на Ютубе. Во второй день половину треков смотрели преимущественно в Зуме, остальные — примерно поровну на обеих площадках.
Самый популярный трек — «Личностный рост»
Судя по карте кликов, самым привлекательным треком для участников форума стал «Личностный рост». По количеству просмотров в Зуме и на Ютубе он на втором месте: 2100 против 3800 у трека «Отношения».

В этом треке спикеры рассказывали о повышении личной эффективности, тайм-менеджменте, поиске своего места в жизни и публичных выступлениях.
Расскажите
о своей задаче — проведём бесплатную консультацию
Договоримся о встрече, проведем креативную сессию или презентацию, вместе поймём, как помочь с вашей задачей.
Артём, BDM