Бизнес-игра Project Cycle для улучшения коммуникаций между сотрудниками АО «Сфера»

В «Сфере» привыкли работать «по вертикали»: получать задачи и мотивацию сверху и работать в рамках своей функции. Из-за этого в конфликтных ситуациях не рождались инициативы по совместному решению, все ждали решения от руководителей.

Чтобы показать преимущества ролевой модели и инициативности, мы предложили нашу деловую игру Project Cycle. В ней участники тренируют навыки работы в команде, построения процессов и самоорганизации.

Сотрудники отстаивают личные интересы или интересы своей команды, не фокусируются на общих целях и взаимопомощи. Чтобы проблематизировать это и показать выгоду стратегии вин-вин, дополнили Project Cycle мини-игрой «Красное-Чёрное». Она основана на «дилемме заключённого» и показывает, что можно думать не только про свои цели, но и про общие — и так добиваться больших результатов.

Завершает программу рефлексия, на которой фасилитатор показывает проблемные зоны, анализирует, проводит параллели с реальной работой и вместе с участниками планирует изменения.

Мини-игра «Красное-Чёрное» подтвердила гипотезу и проблеме: участники выбирают личные интересы и не готовы инициировать совместное решение проблемы. Это осознали и попробовали делать по-другому.

Project Cycle начали отлично: мы дали установку на коллективную работу, обозначили игровую цель. Появилась инициатива — объединить группу ролей, чтобы координировать совместную работу. Но дальше эту инициативу «забросили», перестали сопровождать, группа развалилась и все ушли в привычный формат: каждый сам за себя, за свою команду, свой «отдел».

На рефлексии с участниками определили, что в компании нужно внедрять изменения постепенно. Сначала попробовать решить небольшую понятную задачу, собрать малую инициативную группу, обсудить мотивацию каждого её участника или команды. Так появится «история успеха», которая покажет другим, что инициатива поддерживается вместо «инициатива наказуема». После этого можно переходить к изменениям побольше.