Образовательная платформа и система вовлечения для инженеров «Росатома»
2,5 часа
среднее время в обучении
41%
прошли модули в полном объёме
68% COR
самого популярного модуля
Задача
Создать образовательную платформу, которая вовлечёт пользователей в обучение
«Атомстройэкспорт» (АСЭ) — это инжиниринговая компания госкорпорации «Росатом», которая специализируется на строительстве объектов ядерной энергетики за рубежом.
Елена Косарева
Руководитель международных программ профессиональной подготовки Управления обучения и развития АО «Атомстройэкспорт»
«Новая высота» — это программа обучения для управленцев разного уровня, которые руководят строительством атомных станций. Например, в Бангладеш, Курске и Египте. Это и организаторы строительных работ, начальники участников, главные инженеры.
Год назад был пилотный запуск программы. Нужно переупаковать обучение с учётом обратной связи от целевой аудитории.
Елена Косарева
Руководитель международных программ профессиональной подготовки Управления обучения и развития АО «Атомстройэкспорт»
«Новая высота» — это программа обучения для управленцев разного уровня, которые руководят строительством атомных станций. Например, в Бангладеш, Курске и Египте. Это и организаторы строительных работ, начальники участников, главные инженеры.
Год назад был пилотный запуск программы. Нужно переупаковать обучение с учётом обратной связи от целевой аудитории.
Как решили задачу
Разработали концепцию просветительского курса в формате истории
С представителями ядра целевой аудитории провели глубинные интервью. Узнали, что не устраивало в прошлой версии программы «Новая высота», и выяснили детали рабочего контекста — чтобы в своей разработке опираться на реальные запросы и предпочтения.
Разработали дизайн по визуальным референсам, которые импонируют ЦА
На этапе исследования узнали, что ЦА нравится, когда их работу преподносят как что-то крутое — и назвали это «инженерный спецназ». Собрали референсы, близкие участникам программы, и по ним разработами стилистику программы.
Ввели образ строителя-инженера, который похож на героя боевика, но про строительство атомных объектов. Совместили привычные образы с желаемыми — чтобы зацепить участников программы и показать перспективу профессионального развития.
Спроектировали платформу и упаковали учебные материалы
Продумали удобный пользовательский путь, по нему спроектировали образовательную платформу и оформили для неё учебные материалы. Настроили интеграцию с LMS наших партнёров Teachbase — вместо «родной» системы Росатома.
Индивидуальные траектории обучения. Группы приступали к программе в разное время и проходили 6 модулей программы по разным траекториям. Настроили личные кабинеты на платформе так, чтобы у каждого траектория отображалась по индивидуальному плану обучения.
Креативная концепция. На визуальном уровне добавили привычные для целевой аудитории локации и героев — инженеров-строителей. Это помогает соотнести контент обучения с реальной жизнью.
Фирстиль. Лендинг программы и все учебные материалы оформили в фирменном стиле «Новой высоты».
Придумали дизайн именных сертификатов. Тем, кто прошёл обучение с результатом 75% и выше, дают именные сертификаты. Мы разработали их дизайн с опорой на фирстиль АСЭ и «Новой высоты».
Внедрили систему геймификации
Заказчик хотел повысить вовлечённость целевой аудитории и найти амбассадоров программы из числа самых активных участников. Для этого мы добавили инструменты геймификации: рейтинг и систему баллов. По ним просто отслеживать лидеров и создавать коммьюнити активистов, а также — вовремя мотивировать отстающих.
У каждой учебной группы индивидуальное расписание, поэтому рейтинги тоже разные.
Организовали продакшн имиджевого ролика
Написали сценарий, организовали съёмку с продюсером и режиссёром, смонтировали конечный вариант.
Результат
Первая полностью дистанционная программа обучения для руководителей АСЭ и первая с высоким уровнем цифровизации в Росатоме
68% доходимость
самого популярного модуля «Эффективность»
41% участников
прошли все модули в полном объёме
2,5 часа
среднее время в обучении
Команда проекта
Артур Гобеев Product Owner
Инна Зубахина Методист
Настя Старая Методист
Кирилл Куликов Редактор
Саша Мордвинцев Customer Success
Тетраформ Дизайн
Дарим книгу о проектировании обучения
Ответьте на два вопроса и получите книгу на электронную почту через 5 минут.