Образовательная платформа и система вовлечения для инженеров «Росатома»
2,5 часа
среднее время в обучении
41%
прошли модули в полном объёме
68% COR
самого популярного модуля
Задача
Создать образовательную платформу, которая вовлечёт пользователей в обучение
«Атомстройэкспорт» (АСЭ) — это инжиниринговая компания госкорпорации «Росатом», которая специализируется на строительстве объектов ядерной энергетики за рубежом.
- Елена КосареваРуководитель международных программ профессиональной подготовки Управления обучения и развития АО «Атомстройэкспорт»«Новая высота» — это программа обучения для управленцев разного уровня, которые руководят строительством атомных станций. Например, в Бангладеш, Курске и Египте. Это и организаторы строительных работ, начальники участников, главные инженеры.
Год назад был пилотный запуск программы. Нужно переупаковать обучение с учётом обратной связи от целевой аудитории.
- Елена КосареваРуководитель международных программ профессиональной подготовки Управления обучения и развития АО «Атомстройэкспорт»«Новая высота» — это программа обучения для управленцев разного уровня, которые руководят строительством атомных станций. Например, в Бангладеш, Курске и Египте. Это и организаторы строительных работ, начальники участников, главные инженеры.
Год назад был пилотный запуск программы. Нужно переупаковать обучение с учётом обратной связи от целевой аудитории.
Как решили задачу
Провели исследование целевой аудитории
С представителями ядра целевой аудитории провели глубинные интервью. Узнали, что не устраивало в прошлой версии программы «Новая высота», и выяснили детали рабочего контекста — чтобы в своей разработке опираться на реальные запросы и предпочтения.
Разработали дизайн по визуальным референсам, которые импонируют ЦА
На этапе исследования узнали, что ЦА нравится, когда их работу преподносят как что-то крутое — и назвали это «инженерный спецназ». Собрали референсы, близкие участникам программы, и по ним разработами стилистику программы.
Ввели образ строителя-инженера, который похож на героя боевика, но про строительство атомных объектов. Совместили привычные образы с желаемыми — чтобы зацепить участников программы и показать перспективу профессионального развития.
Ввели образ строителя-инженера, который похож на героя боевика, но про строительство атомных объектов. Совместили привычные образы с желаемыми — чтобы зацепить участников программы и показать перспективу профессионального развития.
Спроектировали платформу и упаковали учебные материалы
Продумали удобный пользовательский путь, по нему спроектировали образовательную платформу и оформили для неё учебные материалы. Настроили интеграцию с LMS наших партнёров Teachbase — вместо «родной» системы Росатома.
Индивидуальные траектории обучения. Группы приступали к программе в разное время и проходили 6 модулей программы по разным траекториям. Настроили личные кабинеты на платформе так, чтобы у каждого траектория отображалась по индивидуальному плану обучения.
Креативная концепция. На визуальном уровне добавили привычные для целевой аудитории локации и героев — инженеров-строителей. Это помогает соотнести контент обучения с реальной жизнью.
Фирстиль. Лендинг программы и все учебные материалы оформили в фирменном стиле «Новой высоты».
Придумали дизайн именных сертификатов. Тем, кто прошёл обучение с результатом 75% и выше, дают именные сертификаты. Мы разработали их дизайн с опорой на фирстиль АСЭ и «Новой высоты».
Внедрили систему геймификации
Заказчик хотел повысить вовлечённость целевой аудитории и найти амбассадоров программы из числа самых активных участников. Для этого мы добавили инструменты геймификации: рейтинг и систему баллов. По ним просто отслеживать лидеров и создавать коммьюнити активистов, а также — вовремя мотивировать отстающих.
У каждой учебной группы индивидуальное расписание, поэтому рейтинги тоже разные.
У каждой учебной группы индивидуальное расписание, поэтому рейтинги тоже разные.
Организовали продакшн имиджевого ролика
Написали сценарий, организовали съёмку с продюсером и режиссёром, смонтировали конечный вариант.
Результат
Первая полностью дистанционная программа обучения для руководителей АСЭ и первая с высоким уровнем цифровизации в Росатоме
- 68% доходимостьсамого популярного модуля «Эффективность»
- 41% участниковпрошли все модули в полном объёме
- 2,5 часасреднее время в обучении
Команда проекта
Артур Гобеев
Product Owner
Инна Зубахина
Методист
Настя Алексеева
Методист
Product Owner
Инна Зубахина
Методист
Настя Алексеева
Методист
Кирилл Куликов
Редактор
Саша Мордвинцев
Customer Success
Илья Миронов
Дизайн
Редактор
Саша Мордвинцев
Customer Success
Илья Миронов
Дизайн
Дарим книгу о проектировании обучения
Ответьте на два вопроса и получите книгу на электронную почту через 5 минут.
Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Расскажите о своей задаче — придумаем как её решить
Чат экспертов и энтузиастов, которые делают обучение живым и интересным.