Х

Концепция геймификации для онбординга и внутренних процессов RDP

Research & Development Partners (RDP) — ведущий российский разработчик и поставщик инновационного программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов для обработки сетевого трафика.
ЗАДАЧА

Спроектировать решение для геймификации процессов

КАК РЕШИЛИ ЗАДАЧУ

Провели исследование целевой аудитории

Провели глубинное интервью 16 представителей целевой аудитории: топ-менеджеров, линейных сотрудников и сотрудников-новичков. Узнали про особенности корпоративной культуры, ожидания от программ и приятные традиции.

Разобрались с двумя основными трудностями. Первая — в компанию приходит много молодых специалистов, поэтому у HR-отдела высокая загруженность. Вторая — сложная система операционки. При дальнейшей разработке геймификации отталкивались от этих вводных.

Собрали визуальные референсы для проектирования

Сделали мудборды по интерфейсу платформы и нарративной концепции онбординга. Вдохновлялись видеоиграми, фильмами и сериалами в жанре фентези, которые нравятся сотрудникам. Учитывали дружеский тон оф войс, который принят в компании.

Вместе с заказчиком определились со стилистикой и утвердили визуальный образ решения.

Разработали концепцию диалогового квеста для онбординга

Для онбординга предложили диалоговый квест. В его основе лежит метафора большого города, куда попадает новый сотрудник. Каждый квартал — отдел компании, со своими заданиями, советами и коммуникацией. Пройдя по всей карте, человек сможет познакомиться со структурой и правилами компании.

Для операционки — придумали интерактивную платформу

По части операционки продумали платформу с личными кабинетами сотрудников. В каждом будет дашборд с бейджами, лигами, рейтингом и магазином наград. А ещё — доступ к корпоративному блогу, в котором внутренние эксперты будут делиться знаниями.
РЕЗУЛЬТАТ

Исследование + две концепции геймификации, адаптированные под пожелания сотрудников и корпоративную культуру

Запустили два новых проекта с RDP — будем реализовывать концепции
Работали над проектом
  • Максим Шаров
    Product Owner
  • Женя Желтовский
    Нарративный дизайн
  • Лера Богданова
    Дизайн
  • Настя Анисимова
    Исследования и аналитика
  • Шер Хамраев
    Customer Success
Расскажите
о своей задаче — проведём бесплатную консультацию
Договоримся о встрече, проведем креативную сессию или презентацию, вместе поймём, как помочь с вашей задачей.