Геймификация обучения
Онлайн-мероприятия TWIN
I место
в номинации PLAY HARD 
бизнес-премии WOW! HR 2023 
92%
участников вовлечены в интерактивы и хотят в них участвовать
85%
участников вовлечены в интерактивы и хотят в них участвовать
II место
премии Digital Learning 2023
Интерактивная платформа и геймификация обучения менеджеров Альфа-Банка
1200
собрали все 4 акта конференции
68%
участников вовлечены в сюжет и хотят узнать концовку
Задача
Мотивировать руководителей развивать Digital Mindset
Альфа-Банк — лидер финансового сектора в развитии цифровых технологий, а диджитал — универсальная компетенция для всех руководителей банка. Корпоративная Академия Альфа-Банка сделала ставку на развитие диджитал компетенции среди лидеров подразделений, которые не занимаются разработкой цифровых решений. Чтобы говорить с цифрой на одном языке и создавать эффективные коллаборации, Академия разработала комплексную программу развития Digital Mindset продолжительностью 9 месяцев.
  • Надежда Фомина
    Руководитель Академии Альфа-Банка
    Наша цель — вовлечь более 300 руководителей с разным уровнем знаний и навыков в эту программу и создать для них платформу, доступную в любой точке России. Мы стремимся, чтобы каждый участник получил положительный опыт от обучения и смог применить полученные знания в своей работе.
  • Альфа-Банк
    Наша цель — вовлечь более 300 руководителей с разным уровнем знаний и навыков в эту программу и создать для них платформу, доступную в любой точке России. Мы стремимся, чтобы каждый участник получил положительный опыт от обучения и смог применить полученные знания в своей работе.
  • Надежда Фомина
    Руководитель Академии Альфа-Банка
    Наша цель — вовлечь более 300 руководителей с разным уровнем знаний и навыков в эту программу и создать для них платформу, доступную в любой точке России. Мы стремимся, чтобы каждый участник получил положительный опыт от обучения и смог применить полученные знания в своей работе.
Как решили задачу

Проектирование платформы под задачу

Собрали веб-приложение из своего конструктора для интерактивных мероприятий. Для программы Альфа-Банка выбрали такой набор модулей:
1
Лендинг с погружением в нарратив программы, виртуальной картой мероприятий и анонсами.
2
Конструктор мероприятий, чтобы собирать, настраивать и запускать их под разные задачи заказчика.
3
Трансляции с интерактивами в прямом эфире: реакции, голосования, мини-игры и т. д. Два режима приложения для тех, кто участвует очно и онлайн.
4
Геймификация: баллы, рейтинги по конкретным мероприятиям и всей программе.

Концепция геймификации

Описали весь путь пользователей во время обучения, определили, где на этом пути раскрывается история, где нужно больше вовлечения и как его создать.

Организовали гибридный формат, чтобы пользу получили все сотрудники: они учатся онлайн, асинхронно или очно в главном офисе Альфа-Банка — мы настроили под это интерактивы и платформу.
Персонаж. Все коммуникации о программе идут в Телеграме. Мы сделали профиль Агента, А — руководителя секретной службы: он сообщает о новых миссиях, отвечает на вопросы и сопровождает всю программу.
Результат

Интерактивные воркшопы и сквозная история, которые поддерживают вовлечённость в 9-месячную программу

  • 68%
    участников вовлечены в сюжет и хотят узнать концовку
  • 85% участников
    вовлечены в интерактивы и хотят в них участвовать
  • ×5 вовлечённость
    после перезапуска программы

  • Лауреат II степени
    премии «Смарт Пирамида — 2022»

Команда проекта

Владислав Бондарев
Product Owner

Настя Белинская
Исследования и аналитика
Виктор Рубинштейн
Разработка

Владислав Бондарев
Разработка
Лиза Курапина
Менеджер проекта

Настя Белинская
Исследования и аналитика
Владислав Бондарев
Разработка
Команда проекта
Владислав Бондарев
Product Owner

Настя Белинская
Исследования и аналитика

Лиза Курапина
Менеджер проекта
Виктор Рубинштейн
Разработка

Владислав Бондарев
Разработка

Настя Белинская
Исследования и аналитика
Расскажите
о своей задаче — проведём бесплатную консультацию
Договоримся о встрече, проведем креативную сессию или презентацию, вместе поймём, как помочь с вашей задачей.
Артём, BDM