Квест-диагностика для привлечения молодёжи к самозанятости. Ворлдскиллс Россия

Проект «Страна Мастеров» помогает развить предпринимательские навыки и сопровождает на первых шагах. Проблема в том, что молодёжь (особенно из регионов) обычно не знает, что можно без проблем и легально работать на себя. Им кажется, что самозанятость — это сложно, а ещё не хватает гибких навыков.

Провели глубинные интервью с 15 представителями целевой аудитории. На них выяснили, что больше проблем с гибкими навыками: общение с клиентами, умение «продать» себя, синдром самозванца. Это стало методической основной диагностик.

Основная идея — провести пользователей через ситуации из жизни самозанятого, в которых нужны гибкие навыки. В квесте предлагаем принимать решения так, как будто человек сам уже работает, а по ответам понимаем, какие навыки нужно подтянуть. В конце даём рекомендации и отсылаем данные тьюторам проекта «Страна Мастеров».

Пользователь может проходить квест за Олега или Марину, а потом выбирает для них род занятий: работа в интернете, творчество или ручной труд. Ситуации в каждой ветке почти одинаковые, потому что проверяют гибкие навыки, а не профессиональные — но происходят в разных контекстах: веб-дизайн, торты на заказ или ремонт кухни.

Сначала показали целевой аудитории разные референсы, чтобы утвердить стилистику. После — отрисовали иллюстрации для всех сюжетных экранов, оформили экран результатов и рекомендаций, учли выбранную стилистику в интерфейсе.

Специально для квестов и диагностик мы разработали конструктор, в котором легко собирать разные сценарии прохождения, устанавливать шкалы и привязывать к ним ответы. Эту диагностику тоже собрали в нём. Для пользователя она выглядит как часть портала «Страны Мастеров» — без лишних регистраций и логотипов чужих сервисов.