КЕЙС
Как удержать внимание на 6-часовой онлайн-конференции — на примере фестиваля Edutainment
Сквозная история, интерактивная платформа, прямое влияние участников на ход конференции.
Edutainment — это конференция, которую проводят Center-Game и Teachbase, чтобы показать новые технологии обучения. Она про интерактив, опыт пользователя, вовлечение и удержание внимания — поэтому и сама должна быть вовлекающей.
Онлайн-события и так слушают вполуха — когда тренируются, моют посуду или гуляют с ребёнком. Это нестрашно для инфобизнесменов, которым главное продать побольше билетов. Но если организатор хочет завоевать амбассадоров или показать свой продукт — ему нужно всё внимание аудитории.
Онлайн-события и так слушают вполуха — когда тренируются, моют посуду или гуляют с ребёнком. Это нестрашно для инфобизнесменов, которым главное продать побольше билетов. Но если организатор хочет завоевать амбассадоров или показать свой продукт — ему нужно всё внимание аудитории.
Какая была задача
Сделать онлайн-мероприятие, в котором не получится участвовать пассивно. Удержать внимание аудитории в течение всей конференции: с 11 утра до 6 вечера.
Сделать интерактивный портал, с которым можно взаимодействовать
Дать участникам возможность влиять на ход конференции
Основные задачи
Продемонстрировать «Цифровой двойник» — продукт Center-Game для создания вовлекающих мероприятий
Решение
Обычно на конференциях есть только прагматическая мотивация: «если я внимательно слушаю — я получу больше знаний». Это работает, но люди всё равно участвуют пассивно, максимум — задают вопросы спикерам.
Чтобы усилить вовлечённость, мы используем социальную и эмоциональную. В первой участник чувствует свою значимость и влияние на процесс. Во второй — испытывает любопытство, удовольствие или азарт.
Теперь подробно.
Чтобы усилить вовлечённость, мы используем социальную и эмоциональную. В первой участник чувствует свою значимость и влияние на процесс. Во второй — испытывает любопытство, удовольствие или азарт.
Теперь подробно.
Драматургия: история, герой и конфликт
Чтобы создать эмоциональную связь, конференция стала историей о фестивале в городе Винтервилль. Провести фестиваль мешает тёмная сила, справиться с которой можно с помощью новых технологий в выступлениях спикеров.
Метафора, конфликт и сопереживание помогают участникам вовлечься.
Метафора, конфликт и сопереживание помогают участникам вовлечься.
Интерактивная карта фестиваля
Карта мотивирует участников её изучить. В локациях — главная сцена с трансляцией, отдельные мастер-классы и интерактивы, квесты, спрятанные подарки.
Участники видят, что конференция — не только про «говорящие головы», им любопытно побывать во всех локациях.
Участники видят, что конференция — не только про «говорящие головы», им любопытно побывать во всех локациях.
Коллекционирование «артефактов»
На фестивале можно собрать две коллекции. Первая — «артефакты» выступлений, которые участники получают на основных лекциях. Вторая — секретные локации на карте: если найти все, откроется доступ к подаркам.
Коллекционирование мотивирует участвовать во всех выступлениях и исследовать карту фестиваля.
Коллекционирование мотивирует участвовать во всех выступлениях и исследовать карту фестиваля.
Голосования по итогам выступлений
Участники «оценивали», как спикеры справились с проблемой фестиваля. Голосование встроено в трансляцию и выглядит бесшовным. От результата зависит развитие истории.
Это создаёт ощущение значимости участника: он не просто потребляет информацию, а может влиять на процесс или сам ставить оценку.
Это создаёт ощущение значимости участника: он не просто потребляет информацию, а может влиять на процесс или сам ставить оценку.
Нарратив — сквозная история мероприятия
Если такая большая история живёт в отрыве от контекста, она может сломаться. Например, спикеры не знают и не поддерживают нарратив, или погружение участников слишком резкое — без подготовки.
Мы делаем нарратив сквозным: история раскрывается в рассылках, на доске подарков, в подводках и шутках спикеров, которые знают сюжет. Всё это делает мероприятие цельным.
Мы делаем нарратив сквозным: история раскрывается в рассылках, на доске подарков, в подводках и шутках спикеров, которые знают сюжет. Всё это делает мероприятие цельным.
Что в итоге
Конференция Edutainment показала, как можно сохранить вовлечённость онлайн-мероприятий, когда от них уже все устали. Интерактивный формат, построенный вокруг истории, помог вовлечь большинство участников, вернуть их после перерыва и удержать внимание от начала до конца.
Посмотреть запись →
Вы не сможете погулять по Винтервиллю, пройти квесты и получить подарки, но примерно поймёте, как это было.
Наконец, немного цифр.
Посмотреть запись →
Вы не сможете погулять по Винтервиллю, пройти квесты и получить подарки, но примерно поймёте, как это было.
Наконец, немного цифр.
80 человек
в среднем участвовало в каждом выступлении
680 раз
использовались интерактивы на карте города
60%
активной аудитории сохранили после перерыва
Да, мы тоже используем куки.
Расскажите
о своей задаче — проведём бесплатную консультацию
о своей задаче — проведём бесплатную консультацию
Договоримся о встрече, проведем креативную сессию или презентацию, вместе поймём, как помочь с вашей задачей.
Артём, BDM