У грантовых конкурсов Росмолодёжи две сложности: заявки оформяют с ошибками или плохо прорабатывают, а эксперты часто оценивают их субъективно.
Мадина Гуева, экс-начальник отдела грантовой поддержки Росмолодежи
Нужен инструмент, который поможет повысить качество заявок у новых и опытных участников конкурсов, а экспертам даст понятные и единые критерии оценки. Всё это — на одной платформе, интегрированной с конкурсами.
КАК РЕШИЛИ ЗАДАЧУ
Предложили концепцию портала с разделением по трекам, двумя диагностиками и образовательными курсами
Продумали путь пользователя под каждый сценарий: для экспертов, новых и бывалых участников. Участники проходят диагностику, которая определяет их уровень, а после отправляет на один из двух образовательных треков. Эксперты сначала проходят обучение, а в диагностике проверяют уровень знаний по оценке проектов.
Спроектировали и задизайнили портал
За основу взяли айдентику Росмолодёжь.Гранты и доработали её для нового портала. Сверстали три набора страниц для разных сценариев, разработали функционал для прохождения курсов и подключили личный кабинет с трекером прогресса. Вместе с заказчиком придумали название «Академия», чтобы подчеркнуть образовательную цель.
Разработали диагностики для участников и потенциальных экспертов
Первая диагностика определяет участников на один из двух образовательных треков. Вторая — проверяет знания будущих экспертов после подготовки по оценке заявок.
После методической разработки диагностик упаковали их в квесты. Внутри — история про подготовку спецагентов социального проектирования в Академии Росмолодёжь.Гранты. Это помогает вовлечь участников и мотивирует пройти обучение до конца.
В первой диагностике участник готовится стать спецагентом социального проектирования и зарабатывает гранатовые зёрнышки — как кристаллы в Хогвартсе.
И ещё одна диагностика — для действующих экспертов
Для тех, кто уже работает экспертом Росмолодёжи, сделали диагностику знаний по оценке заявок и гибких навыков. В ней участник проживает эпизод из жизни эксперта и должен принимать решения в неоднозначных ситуациях. Например, соблюсти строгий регламент или дать шанс потенциально интересной заявке.
Все диагностики реализовали в собственном конструкторе, который не зависит от доступности сторонних сервисов.
Вторая диагностика — про один день из жизни эксперта Росмолодёжи: как они оценивают заявки, общаются с участниками и проводят консультации.
РЕЗУЛЬТАТ
В 4 раза выросло число качественных заявок после запуска портала Росмолодёжь.Гранты
+ 37 000
качественных заявок на портале
25 видеороликов
спродюсировала и сняла наша команда
20 спикеров
из разных сфер привлекли для обучающих видео
Работали над проектом
Инна Зубахина
Product Owner
Стас Кириллин
Менеджер проекта
Вика Степанова
Менеджер проекта
Гриша Волчков
Продюсирование
Алиса Арифи
Нарративный дизайн
Аня Самсонова
Нарративный дизайн
Анастасия Белинская
Методист
Святослав Козин
Разработка
Демид Афоничев
Разработка
Таня Кутепова
Тестирование
Шер Хамраев
Customer Success
Оля Николаева
Иллюстрации
Саша Смирнов
Веб-дизайн
Студия Tetraform
Проектирование и дизайн
Расскажите
о своей задаче — проведём бесплатную консультацию
Договоримся о встрече, проведем креативную сессию или презентацию, вместе поймём, как помочь с вашей задачей.